FAQ
解決しない場合はお問い合わせからお気軽にご連絡ください。
導入について
導入までどのくらいの期間がかかりますか？
お申し込みから最短2週間で公開できます。初期構築（事務所種別テンプレートの適用・取扱業務や料金表などの初期登録）は当社が伴走して行い、応対方針は事務所側でご確認いただけます。
専門知識がなくても運用できますか？
はい。エージェントの作成は5ステップのウィザード形式で、プログラミングの知識は不要です。ナレッジもテキストの貼り付けやCSVで登録できます。
どの士業で利用できますか？
法律事務所・税理士事務所・会計事務所・司法書士事務所・行政書士事務所・社会保険労務士事務所・特許事務所の7種別テンプレートを標準で用意しています。その他の士業もENTERPRISEプランの個別要件対応でご相談いただけます。
自社サイトへの設置は難しいですか？
発行される埋め込みコードをサイトに貼り付けるだけです。サイト側の大きな改修は不要です。
料金・契約について
料金プランを教えてください。
STANDARD 月額¥120,000（初期構築費¥400,000）、PRO 月額¥300,000（初期構築費¥1,500,000）、ENTERPRISE 月額¥800,000（初期構築費¥3,000,000）の3プランです。すべて税抜です。詳細は料金ページをご覧ください。
値引きはありますか？
標準価格からの値引きは行っておりません。最小販売価格は標準価格と同額です。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は12ヶ月です。以降は月単位で更新されます。
申し込みはどのように行いますか？
お問い合わせフォームからご連絡ください。ヒアリングのうえお見積書を提示し、ご契約後に初期構築を開始します。
AI応答件数の上限を超えた場合はどうなりますか？
上限に近づいた時点で管理画面とメールでお知らせします。上限超過分の取り扱いと上位プランへの変更は、担当よりご案内します。
機能について
AIが誤った情報を答えてしまう心配はありませんか？
AIは登録されたナレッジの内容のみを根拠に回答し、資料にないことは「分かりかねます」と案内して担当者へつなぐ設計です。価格・在庫・時間などの事実を創作しないよう制約しています。
面談予約の受付までAIができるのですか？
はい。面談枠の空き状況の確認から予約の確定、受付番号の発行までを会話の中で実行できます（PROプラン以上）。相談内容の判断には立ち入らず、予約に必要な情報の確認に徹します。
LINEでも使えますか？
PROプラン以上でLINE公式アカウントとの連携に対応しています。相談者は使い慣れたLINEのトーク上でそのまま問い合わせ・面談予約ができます。
SlackやMicrosoft Teamsとの連携はできますか？
現在は対応しておりません。今後の対応予定は開発ロードマップのページでご確認いただけます。
会話の内容は後から確認できますか？
はい。管理画面の会話ログで全ての会話を確認できます。回答の根拠となったナレッジも併せて表示されます。
セキュリティ・データについて
登録したナレッジが他社に見えることはありませんか？
ありません。データは契約企業（テナント）ごとに完全に分離して保存され、検索・回答も自社のデータのみを対象に行われます。
会話データはどのように扱われますか？
会話データはサービスの提供および品質改善の目的でのみ利用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。