ご利用ガイド

ステップ1. ログイン

契約時に発行されるアカウント情報で管理画面にログインします。

初めての方は、ログイン画面の「デモアカウントで試す」からデモ環境をご覧いただけます。

ステップ2. エージェントを作成

管理ホームの「新規作成」から、作成ウィザードを開始します。

エージェント名と説明を入力し、事務所種別テンプレート（法律・税理士・会計・司法書士・行政書士・社会保険労務士・特許）を選択します。

AIの役割（AI店員・AI販売員・AIコンシェルジュなど）、担当業務、話し方のトーンを設定すると、エージェントの人格が自動生成されます。

ステップ3. ナレッジを登録

取扱業務・料金表・必要書類・FAQ・事務所情報などを登録します。テキストの貼り付け、CSVファイル、WebページのURL取り込みに対応しています。

AIは登録されたナレッジの内容のみを根拠に回答するため、資料を充実させるほど回答の精度が上がります。

ステップ4. 公開（Web埋め込み・LINE・QR）

作成したエージェントは3つの方法で公開できます。

Web埋め込み: 発行される埋め込みコードを事務所のWebサイトに貼り付けるだけで、受付画面を設置できます。

LINE連携: LINE公式アカウントのWebhookに接続し、LINEのトーク上で問い合わせ・面談予約ができます（PROプラン以上）。

QRコード: 店頭POPやチラシに掲載できるQRコードを発行し、スマートフォンから直接エージェントにアクセスできます。

ステップ5. 会話を確認

管理画面の「会話ログ」で、お客様とエージェントの全ての会話を確認できます。

回答の根拠になったナレッジも併せて表示されるため、案内内容の妥当性をいつでも検証できます。

ステップ6. 分析・改善

「分析」画面で、会話数・利用者数・解決率・応答トークン数の推移をグラフで確認できます（PROプラン以上）。

解決できなかった質問の傾向からナレッジの不足を特定し、登録内容を継続的に改善していきます。